特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ラストドリップデザインズ

事業者の名称

池田宜弘

事業者の所在地

〒807-1141

福岡県北九州市八幡西区楠橋上方一丁目5番1号

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

〇営業と定休日について
ラストドリップデザインズ（当ブランド）のショッピングサイトは年中無休で営業しておりますので、いつもでご購入頂けます。

※ご案内事項ー土･日･祝日は原則 "問い合わせ窓口" の対応を行っておりませんので予めご了承下さいませ。


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〇 お問い合わせ対応について
小人数で運営しておりますため、"平日の夕方ごろ"から順次対応させて頂くことが多いです。問い合わせや製作が混雑している場合、翌営業日以降の対応となることもございますので、お時間にゆとりをもってお問い合わせ頂けますと幸いです。


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〇悪徳な営業・勧誘行為に対して
BASEにて注意喚起されております事業者情報を利用した営業・勧誘行為につきましては、ご遠慮いただいております。こちらに掲載されております住所、電話番号を無断で使用することは禁止されております。

販売価格

〇販売価格の表記
当ブランドの作品価格はすべて「税込表記」となっております。名入れ刻印代金やギフトラッピング、オプション費用が別途発生する場合がございます。


ー対応できない事項
他社商標権を侵害する恐れのある名入れ刻印やカスタマイズの相談は対応不可となりますのでご了承下さいませ。


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〇領収書発行について
領収書発行についてはBASE社が規定する内容に順じます。基本原則、決済業者が発行する「控え」を領収書の変わりとして代用頂くかたちとなります。

弊社で直接領収書を発行しても「無効」となる場合がございますので、基本的には手書き領収書の発行はしておりません。予めご了承下さいませ。


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〇配送料金について
買い忘れや追加購入したい作品があった場合でも安心して気軽にご利用頂けるよう、いつでも「全作品、国内送料を無料」にてご案内しております。

※確認１ー当ブランドからの初回発送分に限ります。「お受け取りできずに戻ってきた場合」の"再配送費"はお客様に実費ご負担頂いております。

※確認２－お客様都合による返品の場合、初回発送費用分などその他諸経費を差し引いての返金となります。詳しくは「返品について」をご確認下さいませ。

※確認３－メンテナンスキットなどの一部、仕入商品に限り送料を頂く場合がございます。

代金の支払方法・時期

〇 BASEサーバーでの運営ついて
当ブランドはBASEサーバーを利用してインターネットショップを構築しております。決済やプライバシーポリシーは、BASE, Inc.に定められた規定に順じて運営・対応しております。

ーご利用可能な決済内容
・クレジットカード
・キャリア決済
・amazonpay
・銀行振込
・コンビニ決済

※注意１ー決済方法によって各種"決済手数料"が発生する場合があります。お客様ご自身でご利用前確認をお願い致します。

※注意２ー手続き中における不備・不具合が発生した場合、お客様から「BASE対応窓口」へ相談頂き、解決する段取りとなります。個人情報の兼合で当ブランドが間に入って対応することができません。

※注意３－銀行振込・コンビニ決済は、ご入金手続きが完了し当ブランドへ情報が反映された日が「ご注文確定日」となります。

※注意４ーご依頼内容不備によりキャンセル処理が行われることがあります。

「対応できない事項」でご注文頂いた場合には「変更手続き依頼や確認メール」をお送りしております。メール送付後、2週間以上経過しても返信がない場合には"不通を理由としたキャンセル処理が行われます"ので予めご了承下さいませ。原則、急を要すること以外での当ブランドからの電話連絡は個人情報の取り扱い上、行わないようにしております。

キャンセル処理後はいかなる理由がありましても、当ブランド及びBASEサーバーでは復元・その他対応ができかねます。


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〇その他、ご案内事項
◆銀行振込・コンビニ支払の手続き
ご注文後にBASEより「自動送信メール」が届き、メール内に振込に必要な情報が記載されております。案内に順じてご入金手続きをお願い致します。

◆銀行振込・コンビニ支払後のキャンセル
「入金完了後にキャンセル」の申し出があった場合には、私どもからご指定銀行口座へ直接返金する段取りとなります。その際にかかかります"返金時の振込手数料や諸経費"はお客様にご負担頂いておりますのでご注意くださいませ。


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〇売上代金の管理・引き落としなどについて
当ブランドからBASEサーバーを通じて「発送処理」を行わない限り私どもへの"売上代金の計上（処理）"が一切されない仕組みとなっております。そのため、発送前の「お客様からお預かりしている大切な売上代金」はすべて"BASE社"にて保管、及び安全に管理されておりますのでご安心くださいませ。

※確認ー各決済における引き落とし日は各決済事業者様の規定に順じておりますので、お客様ご自身にて確認や管理をお願いしております。個人情報の兼合で当ブランドが間に入って対応することができません。


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◯購決済方法によって手数料が発生致します。下記内容は目安です。実際に発生する手数料と異なる場合がございます。

クレジットカード決済：手数料なし
あと払い（Pay ID）（コンビニ支払い時）：コンビニ支払手数料350円（税込）
コンビニ（Pay-easy）決済：コンビニ支払手数料360円（税込）
銀行振込決済：銀行振込支払手数料360円（税込）+金融機関での振込手数料（各金融機関により異なる）
後払い決済：後払い決済手数料360円（税込）
キャリア決済：キャリア支払手数料300円（税込）
Amazon Pay：手数料なし
PayPal決済：手数料なし

商品のお届け時期

〇発送品への納品書未同梱について
当店は、ご依頼がない限り「納品書」「明細書」を発送物と一緒に同梱することはありませんのでご確認のほど宜しくお願い致します。

ご希望の方は備考欄へ納品書希望とお書き添え下さいませ。

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〇発送予定について
当ブランドは完全受注生産にて作品をお届けしております。価格や作品サイズに関わらず全作品をご注文いただいてからお作りしておりますので、お時間にゆとりをもってご依頼頂けますと幸いです。

※確認１ー受注生産のため、日時指定には対応致しかねますので予めご了承ください。

※確認２ー発送日は「ご注文確定日」を基準に設定しております。予定表はサイト内でご案内しておりますのでご確認の上、ご依頼頂けますと幸いです。


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〇いたずら注文対策
「いたずら注文」などの悪質行為対策として「ご依頼確定後」の製作開始としております。銀行振込・コンビニ決済をご利用の際には"ご注文日"ではなく「ご入金日」から換算しての製作期間・発送予定となりますのでご注意下さい。

返品について

〇対応可能な返品・交換
ー返品対応期間について
当ブランドは受注生産のため「未使用品・ノーマル品・初期不良品」に限り、作品到着日より7日以内で承っております。

※確認１ーご購入者様以外の「返金・交換」はいかなる理由におきましてもお受け致しかねます。

※確認２ーお客様都合による返品・交換は"送料（当店から発送した配送費実費、返送にかかる配送費実費を含む）・振込手数料などの諸経費"を実費ご負担頂いております。そのため、実際に返金できる金額が内容により異なりますので予めご了承下さいませ。

※確認３ー作品到着後7日以上経過した場合の「返品・交換」はいかなる理由におきましても対応することができません。過去にオークションや転売サイトに一定期間掲載後、買い手がつかなかったために1ヶ月近く経ってから返品を希望される事例が発覚したため、規定を設けることとなりました。

※確認４ー返金詐欺対策として返金手続きは「お客様情報や注文ID」を相互確認の上、当ブランドに作品到着後の対応となります。

※確認５ー返送に際して「追跡ができない配送便」を使用される場合は"誤送・紛失"に十分にご注意下さいませ。返送時の配送不備につきましては私どもでは保証ができず、配送業者との対応もお客様ご自身で行って頂くことになります。当ブランドでは「追跡可能な配送方法」での返送を推奨しております。


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ー対応できない返品・交換
※重要１－使用している形跡がみられる作品
※重要２ーカスタマイズした作品
※重要３ー名入れ刻印が入っている作品


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ー交換対応の確認事項
※確認１－交換時にかかる返送費用はお客様ご負担となります。着払いで送られますと受け取りができずお手元に戻ってきますのでご注意くださいませ。

※確認２－交換品の製作日程は返送品到着後からの段取りとなります。再度、納期設定をしての対応となりますのでお届けまでにお時間を頂きます。

※確認３ー交換品の"再配送費用"は実費お客様にご負担頂いております。作品サイズとお住まいの地域によって価格が異なりますので都度ご案内しております。

※確認４－交換品の価格・送料の合算が初回購入金額を下回る場合は「振込手数料」を差し引いた金額を弊社から銀行振込にて直接返金しております。


ー初期不良品の対応について
※重要ー受け取り詐欺対策のため、当ブランドに不手際がありました場合にも「お写真」の提供をお願いさせて頂いております。不備内容が確認できましたら、早急に対応の相談をさせて頂きご了承の上、各手続を迅速かつ丁寧に進めて参ります。